Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://theicedrop.store (en adelante, el “Sitio Web”), así como la compra de productos comercializados bajo la marca Ice Drop.

Al acceder al Sitio Web o realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.


2. Identificación del titular

El Sitio Web es propiedad de Ice Drop.

Los datos identificativos completos del titular (nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio y correo electrónico de contacto) estarán disponibles en el Aviso Legal del Sitio Web.


3. Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan todas las compras realizadas a través del Sitio Web, independientemente del país desde el que el cliente acceda.

En caso de que la legislación de protección al consumidor del país de residencia del cliente otorgue derechos irrenunciables adicionales, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.


4. Requisitos para realizar compras

Para efectuar una compra, el cliente deberá:

  • Tener al menos 18 años o disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
  • Facilitar información veraz, completa y actualizada.
  • Utilizar un método de pago válido autorizado.

Ice Drop podrá rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido del Sitio Web o incumplimiento de estos Términos.


5. Productos

Ice Drop realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar con la máxima precisión posible las características, imágenes, colores y descripciones de sus productos.

No obstante, debido a la configuración de los dispositivos electrónicos o a procesos de fabricación, pueden existir ligeras variaciones que no constituirán un defecto del producto.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de existencias.


6. Precios

Todos los precios publicados en el Sitio Web se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Los impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro coste adicional se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Ice Drop podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.


7. Pedidos

Una vez recibido el pago, Ice Drop enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.

Ice Drop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando:

  • Existan errores manifiestos en el precio o descripción del producto.
  • El producto no esté disponible.
  • Se detecte un posible fraude.
  • El cliente incumpla estos Términos.

En caso de cancelación, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente.


8. Envíos

Ice Drop realiza envíos nacionales e internacionales.

Los plazos de entrega indicados son estimados y podrán verse afectados por causas ajenas a Ice Drop, incluyendo, entre otras:

  • retrasos logísticos;
  • incidencias aduaneras;
  • condiciones meteorológicas;
  • huelgas;
  • fuerza mayor;
  • actuaciones de terceros.

Ice Drop no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable.


9. Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera del país de origen podrán estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas aduaneras o cualquier otro cargo impuesto por las autoridades del país de destino.

Dichos importes serán de exclusiva responsabilidad del cliente.

Ice Drop no será responsable de retrasos derivados de procesos aduaneros.


10. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio Web.

Cuando resulte aplicable, los consumidores dispondrán de los derechos reconocidos por la legislación de protección de consumidores vigente.


11. Garantía legal

Todos los productos vendidos por Ice Drop cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.

La garantía no cubrirá daños derivados de:

  • uso indebido;
  • accidentes;
  • modificaciones no autorizadas;
  • desgaste normal;
  • falta de mantenimiento;
  • utilización contraria a las instrucciones del fabricante.


12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, entre otros:

  • logotipos;
  • fotografías;
  • diseños;
  • textos;
  • vídeos;
  • gráficos;
  • nombres comerciales;
  • marcas;
  • software;

es propiedad de Ice Drop o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.


13. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda expresamente prohibido:

  • utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos;
  • introducir virus o software malicioso;
  • intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos;
  • interferir en el funcionamiento del Sitio Web;
  • vulnerar derechos de terceros.

Ice Drop podrá suspender o bloquear el acceso de aquellos usuarios que incumplan estas obligaciones.


14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ice Drop no será responsable de:

  • interrupciones temporales del Sitio Web;
  • fallos de internet;
  • errores provocados por terceros;
  • daños derivados del uso indebido de los productos;
  • pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos legales irrenunciables de los consumidores.


15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.


16. Modificaciones

Ice Drop podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y no afectarán a los pedidos ya confirmados.


17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se regirán por la legislación española.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas imperativas de competencia judicial que resulten aplicables.

Para cualquier cuestión no sometida a normas imperativas de protección de consumidores, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación española.


18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá ponerse en contacto con Ice Drop a través de los medios de contacto publicados en https://theicedrop.store.